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■独立起業成功Point1. マニュアルよりも心で接客 お茶を勧めてゆったり宝石の話しを楽しむ。これも立派な接客だと私たちは考えています。実は皆様の独立起業をサポートする担当者は、百貨店の販売経験者。マニュアルの枠内を出ない接客に限界を感じて、この事業に参加しました。高額商品だからできる、一人一人のお客様に対するきめ細かな接客を追及した結果、都内から時間をかけてお客様が来店されるほど話題の店になりました。ある時はお客様と一緒に百貨店の宝石コーナーに出かけたこともあります。人生の大事な一幕を彩るリングだけに、納得した上で購入していただきたい。そんな思いが繁盛店の秘訣だったりします。
■独立起業成功Point2. 独自の販売ルートで実現した価格革命 百貨店時代のノウハウを生かした仕入れルート。テナント料、人件費がかからない家業スタイルの独立起業。そのため、百貨店と同じ商品を扱いながら、しかも低価格で勝負することが可能です。
■独立起業成功Point3. 立地が悪くても繁盛してきました 茨城県の土浦駅から車で15分、かつ住宅地の一角、そんな立地的に決して恵まれない土地で、私たちは成功を収めてきました。大通りや駅前で開業すれば、より確実に売上が上がるはずです。
■独立起業成功Point4. 在庫は最小限に.負担が少ないビジネス 展示用は、シルバー素材のサンプルでコストをおさえ、ブランド品も展示数を極力おさえながら、カタログ利用等で十分販売できます。細部にわたるノウハウをすべてお伝えしたいと思います。 |